Доставка та оплата
Оновлено: 18 серпня 2026 р.
Тут описано, як ми відправляємо замовлення, скільки це коштує та якими способами можна розрахуватися.
1. Строки обробки замовлення
Ми відправляємо замовлення протягом 2–5 робочих днів (субота та неділя — вихідні) з моменту оформлення на сайті. Для замовлень з онлайн-оплатою відлік починається з моменту надходження коштів.
Якщо товару немає в наявності або потрібен більший час на підготовку, ми звʼяжемося з вами за вказаним номером телефону.
2. Способи доставки
| Спосіб | Вартість | Строк |
|---|---|---|
| Нова пошта — відділення | за тарифами перевізника | 1–3 робочі дні після відправлення |
| Нова пошта — поштомат | за тарифами перевізника | 1–3 робочі дні після відправлення |
| Нова пошта — курʼєр за адресою | за тарифами перевізника | 1–3 робочі дні після відправлення |
| Самовивіз: вул. Євгена Коновальця, 114, м. Львів, 79057, Україна | безкоштовно | у робочі години після підтвердження готовності |
Орієнтовна вартість доставки розраховується автоматично на сторінці оформлення замовлення після вибору міста та відділення. Остаточну суму визначає перевізник у момент відправлення.
Міжнародна доставка можлива за окремим погодженням — напишіть нам на info@skeiron.com.ua до оформлення замовлення.
3. Відстеження та отримання
Після передачі замовлення перевізникові ви отримаєте номер накладної (ТТН) — за ним можна відстежити посилку на сайті «Нової пошти».
Просимо перевірити цілісність упаковки та комплектність під час отримання. Якщо посилка пошкоджена — складіть акт у присутності представника перевізника: це необхідно для компенсації.
Відділення зберігає посилку обмежений час згідно з правилами перевізника; після цього вона повертається відправнику.
4. Способи оплати
Оплата карткою онлайн
Приймаємо картки Visa та Mastercard через сервіс інтернет-еквайрингу plata by mono (АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»). Після натискання «Оформити замовлення» ви переходите на захищену платіжну сторінку банку, а після оплати повертаєтеся на сайт із підтвердженням.
Оплата при отриманні (накладений платіж)
Ви оплачуєте замовлення у відділенні перевізника під час отримання. Перевізник додатково стягує комісію за грошовий переказ згідно зі своїми тарифами.
Усі розрахунки здійснюються у гривні (UAH). Ціни на сайті включають податки, передбачені законодавством України.
5. Безпека платежів
- реквізити вашої картки вводяться на стороні банку — сайт skeiron.com.ua їх не отримує і не зберігає;
- зʼєднання захищене протоколом TLS (HTTPS);
- платежі підтримують технологію 3-D Secure (Verified by Visa / Mastercard SecureCode);
- платіжний сервіс відповідає вимогам стандарту безпеки PCI DSS.
6. Документи та повернення коштів
Розрахунковий документ (фіскальний чек) надається в електронній формі. За потреби надішлемо його повторно — напишіть на info@skeiron.com.ua.
Якщо замовлення скасовано або товар повернуто, кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата. Детальніше — у розділі «Повернення та обмін».
Редакція від 18 серпня 2026 р.